Canon mg2500 ошибка 5b00

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, н

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Canon код ошибки 5B00

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

"Включить" и "Отмена" на панели управления Canon PIXMA iP3600

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
  2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
  4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
  5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

  • 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
  • 3 нажатия: MP250,
  • 4 нажатия: iP2700, iP7240.
  • 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
  • 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

  1. Вставляете лист бумаги.
  2. Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
  3. Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

  • Service-tool-v700.zip
  • Service-tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
  • Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий:

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
  3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

  1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
  2. Установите и запустите.
  3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Сброс счётчика "памперса" в программе PrintHelp для L100

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon 

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

  1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
  2. Зажимаем клавишу «Отмена».
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
  4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

    Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

  5. Отпускаем обе кнопки.
    Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

    Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

  • 2 нажатия: 
    iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
  • 4 нажатия: 
    iP2700, iP7240
  • 5 нажатий: 
    iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
  • 6 нажатий: 
    MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

  • Service-tool-v700.zip
  • Service-tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

  1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
    Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
    Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

  1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
  2. Установите и запустите.
  3. В левом меню выбираем наш принтер.
  4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

    Сброс счётчика "памперса" в программе PrintHelp для L100

    Рабочее окно программы PrintHelp

Don’t discard it just yet, we might be of help!

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on February 9, 2023

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The 5B00 error in Canon printers prevents users from scanning or printing, and the yellow and green lights continue to blink. 
  • The problem usually arises when the ink pad is saturated, or the WIC has reached the limit.
  • To fix things, many users reset the Waste Ink Counter by pressing specific buttons in a sequence.

fix canon error 5b00 in Windows

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Printers are indeed a complex pieces of hardware, with no possible solutions in sight when things go wrong. One such issue that has troubled users for a long time is the 5B00 error on Canon printers.

Based on our research, the problem seems to affect almost every model, and the complete message reads, Support Code: 5B00 A printer error has occurred. See the manual and contact the service center.

The error prevents users from both scanning and printing, and most end up buying a new printer. But don’t do that just yet. There is a solution that might prove helpful if you are getting error 5B00 on a Canon printer.

Why am I getting Canon 5B00 error?

Here are a few reasons you might be getting the error:

  • Ink leakage: If you installed a damaged cartridge, chances are there was an ink leakage that led to the error.
  • Saturated ink absorber pads: Over time, the ink absorber pads get saturated in cleaning excess ink, and that’s when you see the error 5B00 on Canon printers.
  • Waste Ink Counter (WIC) has hit the limit: When WIC hits the maximum limit, you will have trouble using the Canon printer.

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the Waste Ink Counter

Note icon
NOTE

You should not try this solution repeatedly over time since the absorber pads will be completely saturated, and further printing may lead to significant leakage. However, trying it a few times in quick succession, if the first attempt wasn’t fruitful, won’t do any harm.

  1. First, turn off the printer.
  2. Now, press and hold the Stop button, and then simultaneously hold the Power button to turn the printer on.reset WIC
  3. With the Power button still held, press the Stop button 5 times to make the printer enter the Service Mode, and then release the Power button.
  4. Next, press the Stop button thrice and then the Power button once to print a Service Page.
  5. Finally, press the Stop button 5 times, followed by the Power button one last time.
  6. You can now turn off the printer for a while, and when you turn it back on, things should be up and running.

This is one of the few possible solutions for Canon error 5B00 that seemed to work for users. It resets the Waste Ink Counter without having you clean anything.

2. Take your printer to a service center

If the trick listed earlier didn’t work, you would have to take the printer to a service center. While many recommend manually cleaning the waste ink absorber pad, there’s no point in doing so unless the Waste Ink Counter is reset.

Read more about this topic

  • 7 Best Printers That are Compatible With Windows 11
  • Fix: ‘Ink may have run out’ error message for Canon printers
  • How to make your HP printer print black again [7 solutions]

And since the previous method didn’t help reset WIC, getting it done by a professional is the only viable alternative.

Tip icon
Tip

You may come across websites that claim to sell keys to reset WIC. These are not legitimate, and we wouldn’t recommend you employ such means to fix the printer.

That’s all there’s to error 5B00 on Canon printers. As we said earlier, there are not a lot of solutions for the problem, which should be evident by now.

If you want a new one, check out our curated list of the best printers in the market.

If you know of any other solutions that work, do drop them in the comments section below and help fellow Canon users.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Don’t discard it just yet, we might be of help!

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on February 9, 2023

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The 5B00 error in Canon printers prevents users from scanning or printing, and the yellow and green lights continue to blink. 
  • The problem usually arises when the ink pad is saturated, or the WIC has reached the limit.
  • To fix things, many users reset the Waste Ink Counter by pressing specific buttons in a sequence.

fix canon error 5b00 in Windows

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Printers are indeed a complex pieces of hardware, with no possible solutions in sight when things go wrong. One such issue that has troubled users for a long time is the 5B00 error on Canon printers.

Based on our research, the problem seems to affect almost every model, and the complete message reads, Support Code: 5B00 A printer error has occurred. See the manual and contact the service center.

The error prevents users from both scanning and printing, and most end up buying a new printer. But don’t do that just yet. There is a solution that might prove helpful if you are getting error 5B00 on a Canon printer.

Why am I getting Canon 5B00 error?

Here are a few reasons you might be getting the error:

  • Ink leakage: If you installed a damaged cartridge, chances are there was an ink leakage that led to the error.
  • Saturated ink absorber pads: Over time, the ink absorber pads get saturated in cleaning excess ink, and that’s when you see the error 5B00 on Canon printers.
  • Waste Ink Counter (WIC) has hit the limit: When WIC hits the maximum limit, you will have trouble using the Canon printer.

How do I fix Canon 5b00 error?

1. Reset the Waste Ink Counter

Note icon
NOTE

You should not try this solution repeatedly over time since the absorber pads will be completely saturated, and further printing may lead to significant leakage. However, trying it a few times in quick succession, if the first attempt wasn’t fruitful, won’t do any harm.

  1. First, turn off the printer.
  2. Now, press and hold the Stop button, and then simultaneously hold the Power button to turn the printer on.reset WIC
  3. With the Power button still held, press the Stop button 5 times to make the printer enter the Service Mode, and then release the Power button.
  4. Next, press the Stop button thrice and then the Power button once to print a Service Page.
  5. Finally, press the Stop button 5 times, followed by the Power button one last time.
  6. You can now turn off the printer for a while, and when you turn it back on, things should be up and running.

This is one of the few possible solutions for Canon error 5B00 that seemed to work for users. It resets the Waste Ink Counter without having you clean anything.

2. Take your printer to a service center

If the trick listed earlier didn’t work, you would have to take the printer to a service center. While many recommend manually cleaning the waste ink absorber pad, there’s no point in doing so unless the Waste Ink Counter is reset.

Read more about this topic

  • 7 Best Printers That are Compatible With Windows 11
  • Fix: ‘Ink may have run out’ error message for Canon printers
  • How to make your HP printer print black again [7 solutions]

And since the previous method didn’t help reset WIC, getting it done by a professional is the only viable alternative.

Tip icon
Tip

You may come across websites that claim to sell keys to reset WIC. These are not legitimate, and we wouldn’t recommend you employ such means to fix the printer.

That’s all there’s to error 5B00 on Canon printers. As we said earlier, there are not a lot of solutions for the problem, which should be evident by now.

If you want a new one, check out our curated list of the best printers in the market.

If you know of any other solutions that work, do drop them in the comments section below and help fellow Canon users.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.

код ошибки 5B02 как исправить

Содержание

  • Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon
  • По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon
  • Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon
  • Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon

Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.

В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.

Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.

Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.

Ошибка 5B02 сброс памперса

По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon

Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:

  • Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
  • Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
  • Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
  • Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
  • Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
  • Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.

Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

как сбросить памперс принтера Canon Pixma G3400

Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon

Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.

У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:

  • восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
  • семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.

Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».

ошибка Canon E8 что делать

Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400

Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.

Способы сброса ошибки Canon 5B00:

  • Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
  • Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
  • Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
  • Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
  • Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
  • Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
  • Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Содержание

  1. Форум по СНПЧ: ip6700d. Ошибка B500. Не входит в сервисный режим. — Форум по СНПЧ
  2. ip6700d. Ошибка B500. Не входит в сервисный режим.
  3. | Сообщение #1 Отправлено 23 июня 2017 — 10:46 gar1999
  4. | Сообщение #2 Отправлено 23 июня 2017 — 22:39 Mazhorr
  5. | Сообщение #3 Отправлено 25 июня 2017 — 11:10 gar1999
  6. Ошибка МФУ Canon 5B00
  7. Сброс абсорбера в Canon MG2440
  8. Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410
  9. Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA
  10. Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
  11. Вход в сервисный режим в принтерах Canon
  12. Использование Service Tool для сброса счётчиков
  13. Альтернативный способ сброса памперса
  14. Сброс ошибки b500 на Canon

Форум по СНПЧ: ip6700d. Ошибка B500. Не входит в сервисный режим. — Форум по СНПЧ

ip6700d. Ошибка B500. Не входит в сервисный режим.

| Сообщение #1 Отправлено 23 июня 2017 — 10:46 gar1999

Добрый день, уважаемые форумчане.

Canon Pixma ip6700d.
Заполнился памперс, показывает B500.
Пытался сбросить с помощью инструкции отсюда: http://resetters.ru/. showtopic=3203.
Однако принтер не входит в сервисный режим.
Как я понимаю, имеется ещё какая-то ошибка, которая не позволяет принтеру войти в СР.

Можно ли как-то определить в домашних условиях, что за ошибка? Можно ли её обойти?

На принтере стоит капсюльная СНПЧ. В каретку вставлены обрезанные родные картриджи с родными же чипами.

Заранее спасибо за любую помощь.

| Сообщение #2 Отправлено 23 июня 2017 — 22:39 Mazhorr

| Сообщение #3 Отправлено 25 июня 2017 — 11:10 gar1999

Этот вариант не работает. Что с головой, что без неё, что с чипами, что без, никакой разницы — в сервис не входит, ничего не меняется.
Кстати говоря, при открытии крышки, каретка не выезжает на середину. Что бы это значило?
А ещё обратил внимание, что попеременно 7 раз подряд мигают кнопка питания и индикатор ошибки, потом короткий перерыв, и снова 7 перемигиваний.

Источник

Ошибка МФУ Canon 5B00

Ошибка Canon 5B00 и 5B01 означает переполнение счетчика абсорбера (памперса) чернил. Абсорбер — это впитывающие прокладки, в которые сбрасываются чернила при чистке головок.

Во многих случаях сброс счетчиков в принтерах Canon производится программно или с помощью манипуляций в сервисном меню. Для этого служат программы servicetool v3400 и v3600 и другие. Но для МФУ Canon MG2440сбросить памперс через эти программы не получится, они не работают. Не работают эти программы и с Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400. Несмотря на многие посты в интернете о результативном сбросе.

Сброс абсорбера в Canon MG2440

Единственный действенный метод борьбы с этой ошибкой пока связан с перепрограммированием микросхемы ППЗУ, которая хранит данные счетчика.

Для этого нужно разобрать МФУ, достать плату форматирования. Затем выпаять ППЗУ, скачать дамп схемы от нового принтера, а также прошить дамп в микросхему.

Разбирается МФУ довольно просто, потому что нужно отвинтить всего два винта. Но придется помучиться с защелками.

Вынимаем плату, которая находится в левом дальнем угле.

Выпаиваем микросхему программируемой памяти EPPROM.

Впаиваем микросхему в переходник программатора.

Записываем в микросхему дамп от нового принтера. Затем выпаиваем микросхему с переходника, впаиваем в плату принтера.

Собираем назад МФУ, запускаем. Принтер готов. Счетчик сработает вновь через 2000 копии примерно. Ошибка Canon 5B00 устранена. Стоимость прошивки 1500 рублей.

Сброс ошибки 5B00 Canon G1400 G2400 G3400 G3410

Для принтеров Canon G1400, G2400, G3400, G3410, а также с G4400 без сервисного режима действуем аналогично. Через восстановление заводской прошивки с данными. Только перешивать нужно две микросхемы. Причем дампы (копии прошивок) нужны правильные. Например, в интернете много гуляет дампов проблемной прошивки для Canon G3400. После усиленной прочистки головок такой принтер перестает работать.

Вообще, прошивка нужна не заводская, потому что после включения с ней принтер начнет длительную прокачку головок. Причем израсходует около трети чернил в банках.

Цена сброса памперса для Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G4400 2000 рублей.

Подробнее про сброс памперса принтеров Canon серии G здесь.

Источник

Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

  1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
  2. Зажимаем клавишу «Отмена».
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
  4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

  • 2 нажатия:
    iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
  • 4 нажатия:
    iP2700, iP7240
  • 5 нажатий:
    iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
  • 6 нажатий:
    MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

  1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
    Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
    Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

  1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
  2. Установите и запустите.
  3. В левом меню выбираем наш принтер.
  4. Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Источник

Сброс ошибки b500 на Canon

Если вы счастливый обладатель МФУ от Canon, то рано или поздно вы столкнётесь с проблемой заблокированного счётчика абсорбера, он же отработка, он же вызывает ошибку b500. Почему возникает такая ошибка? Она может возникнуть по нескольким причинам:

  • Возможно у вас стоит система беспрерывного подачи чернил. Такая система заставляет принтер печатать больше нормы. Так же данная система приводит к протеканию чернил, которые накапливаются на подушечках что и приводит к ошибке. Необходимо сделать сброс ошибки b500 на Canon.
  • Часто используют МФУ как черно-белый принтер и копировальный аппарат и заправляют только черный картридж, а на цветной -нет. Чернила со временем заканчиваются и картриджу нечем себя охлаждать. Что приводит к ошибке принтера b500.

Чтобы сделать сброс ошибки b500 на Canon необходимо обратится в сервисный центр.

Сброс ошибки b500 на Canon можно произвести несколькими способами:

  • Это возвращение принтера к его фабричному состоянию.
  • Выполнить очистку чернильницы и задать команду, что картридж пуст, даже если он полон
  • Произвести работы, направленные непосредственно на сенсор подушечки принтера Canon.

Сброс ошибки b500 на canon можно и избежать, если соблюдать простые правила. При интенсивной эксплуатации следует как минимум раз в год производить очистку или установить внешний абсорбер.

Адрес: пр. Тореза 102 к.4, оф.2 (время работы Пн-Пт 9.00-18.00)

Адрес: ул. Минеральная д.13 к.Ш офис 1 (время работы Пн-Пт 9.00-18.00)

Телефоны: +7 (931) 003-92-12, +7 (812) 30-888-20

Источник

Содержание

  1. Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00
  2. Зачем вообще сбрасывать «памперс»
  3. Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00
  4. Разрешение:

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00

Первое, что необходимо сделать, это правильно определить ошибку, так как у вас может быть проблема с подачей бумаги или что-то еще, и решить сбросить счетчик pampers (абсорбер, отходы).

Прежде чем разбираться с ситуацией, необходимо четко убедиться, что проблема заключается в памперсе, еще раз для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой заметке, подходит только для решения ошибки 5B00 (5B00) — это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбера, отходов).

Если у вас ошибка pampers (абсорбер, выхлоп), вы, скорее всего, увидите сообщение «Вспомогательный код: 5B00 В принтере произошла ошибка. Проверьте руководство и обратитесь к специалисту по техническому обслуживанию. Не наклоняйте принтер при перемещении, так как он может протечь», как показано на фото 2:

Canon-Pixma-G3400-%D0%9A%D0%BE%D0%B4-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-5B00-5%D0%9200.-%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B0.png
Фото 2

А на самом принтере индикаторы мигнут 7 раз, прежде чем перестанут работать, как показано на анимации ниже:

Выяснив и определив ошибку, переходите к варианту ее сброса…..

На момент написания этой заметки у нас есть три варианта решения проблемы:

Вариант 1

  • Сброс счетчика с помощью Printhelp, за отдельную плату, вы можете приобрести код и получить его немедленно, пройдя по этой ссылке. Пожалуйста, прочитайте остальную часть этой ссылки перед покупкой, так как код может оказаться бесполезным.
  • Просто запустите Printhelp, слева вы увидите свой принтер, G3000 (см. фото 4), хотя на нем написано G3400. В окне программы справа вы увидите рекомендации по сбросу. После этого запустите принтер в сервисном режиме и перезагрузите его, нажав кнопку Reset и введя приобретенный ранее код.

Canon-Pixma-G3400-%D0%9A%D0%BE%D0%B4-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-5B00-5%D0%9200.-%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B0_1.png
Фото 4

  • Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью бесплатной, нерабочей программы или иным способом, вы, скорее всего, не сможете запустить принтер в сервисном режиме, потому что вы его «убили». А вот и хлопоты, довольно серьезная проблема, которую в большинстве случаев лучше доверить профессионалам, поскольку вам придется работать с паяльником и использовать специальные инструменты.
    Как проверить, не запускается ли принтер в сервисном режиме? На фото 4 в предпоследнем абзаце говорится следующее, цитирую: «Если после последнего нажатия индикатор ошибки продолжает гореть, не мигая, а индикатор питания выключен, сервисный режим заблокирован и не может быть восстановлен с помощью программного обеспечения.
  • Вывод: сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, не вариант, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Многоразовым вариантом является сервисный инструмент 4905, но он тоже сбрасывает ошибку pampers, пока работает сервисный режим принтера. Он поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Вы можете оплатить сервисный инструмент с бессрочной лицензией на один компьютер и два дня:

Принтеры и МФУ Canon Pixma отслеживают расход чернил в своих картриджах. Во время работы и чистки сервисных сопел часть использованных чернил минует бумагу и собирается в специальном контейнере (Maintenance Box), обычно называемом «памперсом». Принтер не отслеживает физическое заполнение чернилами, но оценивает общее количество использованных чернил. В результате принтер блокирует печать при достижении среднего предела заполнения израсходованного картриджа. Об этом сигнализирует номер ошибки 5B00 или поочередное семикратное мигание зеленого и желтого света на принтере. Перед этим может появиться сообщение об ошибке 1700, указывающее на то, что счетчик скоро заполнится (полный список кодов ошибок).

canon-cod-oshibki-5b00.jpg

Код ошибки Canon 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

На домашних струйных принтерах Canon PIXMA вероятность ошибки, вызванной переполнением абсорбера, невелика. Для этого нужно печатать много и часто, поэтому вероятность выхода из строя одной детали принтера (обычно печатающей головки) выше. Конечно, физическая наполненность «памперсов» не всегда совпадает с показаниями счетчиков, но это не значит, что о последних можно забыть. Если контейнер для отходов действительно полон, чернила могут вытечь и привести к выходу принтера из строя. Кроме того, любое вмешательство в сервисный режим и сброс счетчика приведет к аннулированию гарантии. Пожалуйста, подумайте заранее, стоит ли оно того.

На некоторых принтерах сброс «памперса» работает только ДО появления ошибки 5B00. К счастью, сервисный инструмент отображает показания счетчика, и вы можете проверить их заранее.

Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00

В настоящее время СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) очень популярна среди струйных принтеров. Эта система обеспечивает непрерывную подачу чернил к печатающей головке принтера из перезаправляемых резервуаров и значительно снижает затраты на печать. Благодаря этой системе заправка принтера стала намного проще.

Однако существуют некоторые неудобства, возникающие при использовании принтеров, оснащенных системой ИБП, таких как Canon MG2440, MP230 MP250, MP280, которые отличаются надежностью и высоким качеством печати. Принтеры компании давно завоевали доверие потребителей. Технология широко используется на предприятиях, в среднем и малом бизнесе, таких как копировальные салоны и фотоустановки.

Первая и, возможно, самая важная причина заключается в том, что ресурсные картриджи не рассчитаны на печать более 300 страниц. А система непрерывной печати заставляет принтер печатать больше, что заполняет подушку (абсорбер) картриджа. В результате картридж начинает протекать. Эта ошибка возникает в принтерах Canon следующих моделей: MG2440, MP230 MP250, MP280.

Разрешение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините шнур питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и снимите оранжевую защитную ленту или, при необходимости, белую вспененную ленту.
  5. Проверьте принтер на наличие посторонних предметов (например, скрепок) и при необходимости удалите их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не устранили ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.

Источники

  • https://skolkocom.ru/info/canon-pixma-g2400-g2000-kod-podderzhki-5b00-5v00-sbros-pampersa
  • https://turbocomputer.ru/oshibki/oshibka-5v00-canon-mp250-kak-ispravit
  • https://dudom.ru/kompjutery/canon-g2400-5b00-oshibka-sbros/
  • https://4systems.ru/inf/printer-canon-g3400-kody-oshibok/

три разных метода устранения неполадки в этих принтерах. Различные варианты решения проблемы с пошаговой инструкцией по выполнению работы.

Принтеры Canon довольно
часто выдают ошибки, особенно если
устанавливать на них системы непрерывной
подачи чернил.

Когда мы устанавливаем
такие системы, мы заставляем принтеры
печатать намного больше нормы. Представьте,
каждые 200 страниц печати эти картриджи
должны быть заменены на новый, но с
непрерывной системой подачи чернил мы
печатаем более 200 страниц всего лишь
одним картриджем.

Иногда системы непрерывной
подачи чернил приводит к протеканию
чернила в принтерах и эти чернила
накапливаются на подушечках принтеров
и фактически в этом и заключается
следующая ошибка.

Ошибка происходит
5B00 в принтерах Canon при переполнении
подушечек. Эта публикация может с первого
взгляда показаться статьей на тему
“ошибка подушечки картриджа переполнены”,
но это не то же самое. Когда отображается
ошибка 5B00 в наших принтерах Canon, следует
применить следующую процедуру для
устранения ошибки.

Причина неисправности
:

Картриджи иногда
протекают, как мы уже упомянули выше.
Если система чернил установлена не в
лучшем положении, этопроисходит более
часто, что приводит к ошибке 5B00.

Возможные решения
проблемы:

Чтобы достичь хорошего
результата, наберитесь терпения и
читайте вниметльно.

» Помните, если вам
нужна помощь, оставьте комментарий к
этой статье, мы с радостью поможем Вам
решить любые проблумы с принтерами. «

Процедура по устранению
ошибки 5B00:

Первое решение:

на данном этапе мы не
будем решать проблему непосредственно
подушечек, а займемся возвращением
принтера к его фабричному состоянию.

Для этого следует
сначала поработать с выключенным
принтером. Перед включением поработаем
с кнопкой STOP / RESET для выполнения этой
процедуры.

Эта кнопка присутствует
во всем принтерах данной марки, в том
числе и в многофункциональных принтерах.
После процесса обнуления, принтер
запустится по новой, и появится на
компьютере под именем (копия 1). Узнать,
Как
задать принтер по умолчанию

Шаг № 1

Выключите принтер

Шаг № 2

следует нажать и
удерживать кнопку STOP / RESET. См. рисунок

Шаг № 3

В то время как вы
удерживате кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку
ON / OFF.Включите и выключите принтер.

Шаг № 4

Отпустите кнопку STOP /
RESET и нажмите снова (два последовательных
нажатия один за другим), удерживая кнопку
ON / OFF нажатой в тот же момент.

Шаг №5

Отпустите все кнопки,
пока на экране не появится «ждущий
режим»

Шаг № 6

Нажмите кнопку STOP /
RESET снова около 5 последовательных
быстрых нажатий, и еще дважды быстро
нажмите на кнопку ON / OFF.

Второе решение:

Эта процедура рекомендуется
для многофункциональных принтеров. В
этом случае мы будем работать
непосредственно с проблемой, так как
необходимо войти в сервисный режим
принтера и задать команду, что картридж,
хотя он и полный, на самом деле пуст.
«Рекомендуется также раскрыть принтер
и выполнять очистку чернильницы.»
Один из способов осуществить эту очистку
– это использовать небольшое количество
салфетки и поместить ее между картриджем
и впитывающей губкой. Нужно оставить
ее там на некоторое время, чтобы
поглотилось некоторое количество
чернил, которое имеется в этой губке..

Шаг № 1

Включите многофункциональный
принтер.Для данного решения нам необходим
включенный принтер, так как нужно зайти
в настройки принтера.

Шаг № 2

Нажмите кнопку меню.

Шаг № 3

Войдите в режим
обслуживания принтеров Canon. Ддя этого
следует нажать следующие кнопки:
SCAN-COPY-SCAN

Знайте, что все меню
обслуживания в принтерах Canon выполнены
на английском языке.

Шаг № 4

Нажмите кнопку + до
того, пока не появится словосочетание
COUNTER ACCESS. Нажмите ОК, когда появится эта
опция.

Шаг №5

Теперь появится счетчик
страниц с номером, это количество
страниц, напечатанных этим принтером.
Многовато, правда ? :)

Шаг № 6

Нажимаем ОК

Шаг № 7

Нажимаем COPY

Шаг №8

Нажимая кнопку (-),
понижаем счетчик до «0 » и нажимаем
«OK».

Шаг №9

С помощью кнопки (+) и
переходим к SCAN PAGE COUNT и ставим счетчик
на «0». Как вы можете себе представить,
это и есть счетчик страниц, который
находится в сервисном режиме принтеров
Canon.

Шаг №10

Прокручиваем меню снова
и переходим в ABS-M DONT COUNT, устанавливаем
его на «0» и нажимаем «ОК».

Шаг № 11

После этого процесса
нажимаем STOP / RESET.

Шаг № 12

Выключите принтер и
включите его снова, нажимая кнопку ON /
OFF.

«Если на экране
появляется сообщение INVALID KEY, выключите
принтера и отсоедините кабель питания.

Третье решение:

С помощью этой процедуры
таким же образом мы можем устранить эту
ошибку, но в данном случае , как и в
предыдущем, мы будем работать
непосредственно с сенсором подушечки
принтера Canon, которая переполнена. Для
этого нужно установить Resetter, программу,
которая поможет регулировать внутренний
процесс компьютера. Эта программа будет
выполнять настройки только на нашем
компьютере. Если мы подключим принтер
к другому компьютеру, возможно, что
ошибка 5B00 отобразится снова.

* Нам понадобится
программа для распаковки файлов на
компьютере, поэтому мы рекомендуем
загрузить WinRAR.

Шаг № 1

Прежде всего нужно
скачать программу для сброса ошибок
5B00. Нажмите здесь, чтобы загрузить
программу PCM- ServiceTool . Сохраните программу
в таком месте, где вы сможете распаковать
файлы.

Перейдем теперь к режиму
обслуживания на принтере Canon.

Шаг № 2

Выключите принтер .
Просто выключите принтер, в этом случае
не нужно отсоединять шнур питания.

Шаг № 3

Держите кнопку STOP /
RESET, и нажмите кнопку ON / OFF.

Шаг № 4

Удерживайте кнопку
кнопку ON / OFF и отпустите STOP / RESET

Шаг № 5

Теперь нажмите кнопку
STOP / RESET около 5 раз, удерживая кнопку ON
/ OFF нажатой. После этого отпускаем все
кнопки.

Шаг № 6

Принтер полностью
перейдет в СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ.

Шаг № 7

Теперь перейдите к
загруженному файлу и распакуйте его.

Шаг № 8

После распаковки файлов
перейдите в папку и дважды кликните на
файле SERVICETOLL.EXE

Шаг №9

Нажмите на кнопку RELOAD
BUTTON и принтере окажется в новом порте
USB. Когда это происходит, это значит, что
предыдущие настройки уже не работают.
Рекомендуется создать новое имя
принтера, например, (копия 1), как принтер
по умолчанию. Посетите наш пост: Как
задать принтер по умолчанию

Шаг № 10

Загрузите бумагу в
лоток подачи принтера и нажмите на
кнопку » Home «, подождите пока не
отобразится показать ERROR 001 и нажмите
«OK» .

Шаг № 11

Теперь выключите принтер
с помощью кнопки питания. Может
потребоваться нажать кнопку дважды.
Теперь наша проблемы решена полностью!

» Мы не несем
ответственности за ссылки, которые
находятся вне нашего сайта, или за вред,
который это может нанести компьютеру.
Если вам нужна помощь с этой статьей,
пожалуйста, свяжитесь с нами посредством
комментария к этой публикации. «

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon mg2440 ошибки мигание
  • Canon mg2440 ошибка мигает
  • Canon mg2440 ошибка 6000
  • Canon mg2440 индикация ошибок
  • Canon mg2440 5b00 принтер ошибка как исправить